Holger Barsoe
Inhaber der ThermoBoerse
Was ist ein Kunde?
Ein Kunde
hängt nicht von mir ab, sondern ich von ihm.
Ein Kunde
ist die wichtigste Person für mein Unternehmen, ganz gleich, ob er da ist,
schreibt, telefoniert oder auf Antwort wartet.
Ein Kunde
ist kein Außenstehender, sondern ein lebendiger Teil meines
Geschäftes. Ich tue ihm keinen Gefallen, indem ich ihn bediene,
sondern er tut mir einen Gefallen, wenn er mir die Gelegenheit gibt, es zu tun.
Ein Kunde
ist keine Unterbrechung meiner Arbeit, sondern ist ihr Sinn und der Zweck.
Ein Kunde
ist jemand, der mir seine Wünsche bringt und meine Aufgabe
ist es, seine Erwartungen zu erfüllen – gleich bleibenden
guten Service, freundliche und zuverlässige Bedienung - sowie ausreichende Informationen.
Ein Kunde
ist und bleibt ein Kunde.
Mein Lebensmotto?
Nicht reden – machen!
Meine Einstellung?
"Es ist keine Schande, nichts zu wissen – wohl aber nichts lernen zu wollen" (Sokrates)
Meine Überzeugung?
Ich lebe sie.
Neuware – Mahlgüter – Granulate
